Da anni collaboriamo con «Il Trovarobe», società che si occupa, per conto di un grande network televisivo nazionale, della fornitura dei gettoni d’oro prima e della liquidazione delle vincite dopo.
Per quanto riguarda la produzione, i gettoni escono tutti dal nostro stabilimento, mentre per quanto riguarda il riacquisto degli stessi, ai vincitori viene fornito, giustamente, un elenco con diversi nominativi ai quali rivolgersi per trasformare in euro la loro vincita.
Nel 2007 «Il Trovarobe» ha commissionato alla «Rimarko – research for marketing decisions» un’indagine per valutare il grado di soddisfazione, da parte dei vincitori, del servizio da noi offerto.
Diamo di seguito uno stralcio dei dati elaborati.
«Il campione è costituito dalla quasi totalità dei vincitori nel periodo primo trimestre 2007. Sono state effettuate n. 117 interviste, su un totale di n. 120 nominativi ricevuti».
> Grado di soddisfazione per la telefonata ricevuta dopo la vincita:
– gentilezza e cortesia di chi ha telefonato:
molto: 88%
abbastanza: 12%
– chiarezza delle informazioni sulle procedure da seguire
molto: 63,2%
abbastanza: 31,6%
così così: 2,6%
poco: 2,6%
> Percezione della presenza di vincoli riguardo alla scelta del banco a cui rivolgersi:
– mi sono sentito libero, non vincolato: 100%
> Grado di soddisfazione riguardo al valore monetario effettivamente attribuito alla vincita:
molto: 30,8%
abbastanza: 53,8%
così così: 11,5%
poco: 1,9%
per niente: 1,9%
> Grado di soddisfazione riguardo ai tempi di ricevimento del bonifico:
molto: 65,4%
abbastanza: 25,0%
così così: 9,6%
Soddisfazione che ha fatto dire ai clienti che hanno scelto di monetizzare con noi la loro vincita in gettoni d’oro:
– si, rifarei questa scelta: 98,1%
– si, consiglierei questa scelta ad altri: 98,1%
Crediamo che siano dati che parlano da soli e che illustrino perfettamente la professionalità degli operatori e la serietà della 8853 SpA.
Articoli correlati:
– Dicono di noi
– I gettoni d’oro dei concorsi
– Ancora sui gettoni d’oro dei concorsi
– Come vendere oro usato, monete, lingotti, gettoni d’oro
– Gettoni d’oro: quanta disinformazione!
– OroVilla: vendi il tuo oro con un click, oggi si può
– OroVilla: come vendere il tuo oro in serenità
– OroVilla: la nuova frontiera per la vendita dell’oro
Aprile 11th, 2011 at 11:41
[…] correlati: – Gettoni d’oro: customer satisfaction – I gettoni d’oro dei concorsi – Ancora sui gettoni d’oro dei concorsi – Come vendere […]
Febbraio 26th, 2013 at 10:09
[…] Articoli correlati: – Come acquistiamo l’oro – Plusvalenze e minusvalenze – OroVilla: vendi il tuo oro con un click, oggi si può – OroVilla: come vendere il tuo oro in serenità – OroVilla: la nuova frontiera per la vendita dell’oro – L’oro usato vale la metà? – I gettoni d’oro dei concorsi – Come vendere oro usato, monete, lingotti, gettoni d’oro – Gettoni d’oro: quanta disinformazione! – Gettoni d’oro: customer satisfaction […]
Marzo 12th, 2013 at 15:26
[…] – OroVilla: come vendere il tuo oro in serenità – Gettoni d’oro: quanta disinformazione! – Gettoni d’oro: customer satisfaction – I gettoni d’oro dei concorsi – Ancora sui gettoni d’oro dei concorsi – Come vendere […]
Ottobre 24th, 2013 at 08:47
[…] Articoli correlati: – Customer satisfaction […]
Gennaio 13th, 2014 at 11:59
[…] Articoli correlati: – Come acquistiamo l’oro – La vendita di oro è tassata? – Plusvalenze e minusvalenze – OroVilla: come vendere il tuo oro in serenità – L’oro usato vale la metà? – I gettoni d’oro dei concorsi – Ancora sui gettoni d’oro dei concorsi – Gettoni d’oro: quanta disinformazione! – Gettoni d’oro: customer satisfaction […]
Aprile 7th, 2014 at 09:38
[…] Articoli correlati: – Come acquistiamo l’oro – Plusvalenze e minusvalenze – OroVilla: vendi il tuo oro con un click, oggi si può – OroVilla: come vendere il tuo oro in serenità – OroVilla: la nuova frontiera per la vendita dell’oro – L’oro usato vale la metà? – Ancora sui gettoni d’oro dei concorsi – Come vendere oro usato, monete, lingotti e gettoni d’oro – Gettoni d’oro: quanta disinformazione! – Gettoni d’oro: customer satisfaction […]
Aprile 7th, 2014 at 09:39
[…] Articoli correlati: – Come acquistiamo l’oro – Plusvalenze e minusvalenze – OroVilla: vendi il tuo oro con un click, oggi si può – OroVilla: come vendere il tuo oro in serenità – OroVilla: la nuova frontiera per la vendita dell’oro – L’oro usato vale la metà? – I gettoni d’oro dei concorsi – Come vendere oro usato, monete, lingotti, gettoni d’oro – Gettoni d’oro: quanta disinformazione! – Gettoni d’oro: customer satisfaction […]